PRÉPARATION DES COMMANDES

Nous garantissons la préparation rapide de vos commandes, sous deux jours ouvrés. C’est l’engagement Papi : 48h au maximum pour faire partir toutes vos commandes.

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LIVRAISON EN POINTS RELAIS : FRANCE, BELGIQUE ET LUXEMBOURG

La livraison en point relais est le mode de livraison le plus économique chez TissusPapi.com. Notre partenaire transporteur Mondial Relay met à votre disposition plus de 11000 points relais à travers la France et 1400 en Belgique et au Luxembourg. Ces points relais se trouvent chez vos commerçants de proximité (presse, fleuriste, pressing...).

Les envois par Mondial Relay sont disponibles vers la France, la Belgique et le Luxembourg.

Les frais de port sont au tarif unique de 4,50€ pour tout envoi en relai colis Mondial Relay. Nous vous offrons les frais de port à partir de 69€ TTC d'achats.

Délai de livraison pour la France Métropolitaine : 1 à 5 jours ouvrés à la suite de la préparation de votre commande.
Délai de livraison pour la Belgique et le Luxembourg : 7 jours ouvrés à la suite de la préparation de votre commande.
Les envois en rouleau, avec le tissu roulé sur mandrin, sont impossibles avec le transporteur Mondial Relay.

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LIVRAISON À DOMICILE EN FRANCE MÉTROPOLITAINE, CORSE, MONACO, ANDORRE

La livraison à l'adresse de votre choix en France métropolitaine, en Corse, à Monaco et en Andorre (chez vous, au travail...) se fait par les services de La Poste ou UPS ou FedEx. Les tarifs, calculés par notre système à chacune de vos commandes, sont les suivants :

Délai de livraison : 1 à 5 jours ouvrés à la suite de la préparation de votre commande.
Les envois par la Poste sont disponibles vers la France métropolitaine exclusivement, pas d'envois vers les DROM-COM.

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LIVRAISON DANS LES DROM-COM (anciennement DOM-TOM)

Nous n’expédions pas vers les DROM-COM, désolé. 

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LIVRAISON À DOMICILE EN BELGIQUE, LUXEMBOURG

La livraison à l'adresse de votre choix en Belgique et au Luxembourg (chez vous, au travail...) se fait par les services de La Poste ou UPS ou FedEx. Les tarifs, calculés par notre système à chacune de vos commandes, sont les suivants :

Délai de livraison : 4 à 8 jours ouvrés à la suite de la préparation de votre commande.
La livraison en Belgique et au Luxembourg est également disponible en point relais par Mondial Relay (voir le paragraphe « livraison en point relais »).

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LIVRAISON À DOMICILE EN SUISSE

La livraison à l'adresse de votre choix en Suisse (chez vous, au travail...) se fait par les services de La Poste ou UPS ou FedEx. Les tarifs, calculés par notre système à chacune de vos commandes, sont les suivants :

Délai de livraison : 5 à 15 jours ouvrés à la suite de la préparation de votre commande.
Bien sûr, pour chaque commande vers la Suisse, nous prenons en charge la déclaration douanière, jointe au colis avec factures.

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LIVRAISONS À DOMICILE EN EUROPE

Actuellement, les pays suivants sont desservis : Allemagne, Autriche, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Eire République d’Irlande, Espagne, Estonie, Finlande, Grèce, Hongrie, Italie, Lettonie, Lituanie, Malte, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Tchéquie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, Vatican.

La livraison à l'adresse de votre choix dans ces pays (chez vous, au travail...) se fait par les services de La Poste, UPS ou FedEx. Les tarifs, calculés par notre système à chacune de vos commandes, sont les suivants :

Délai de livraison : 5 à 15 jours ouvrés à la suite de la préparation de votre commande.

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LIVRAISON AU MAGASIN TISSUS PAPI : Tissus Papi Drive - Clique & collecte

La livraison de commandes en notre magasin de Roubaix est disponible et est offerte.
Notre magasin de tissus se trouve au 10 rue La Fontaine, à Roubaix (59100) et est ouvert aux horaires suivants :

Lundi : 10h30 – 12h00
Mardi : 14h00 – 18h30
Mercredi : 10h30 – 12h00 & 14h00 – 18h30
Jeudi : 14h00 – 18h30
Vendredi : 14h00 – 18h30
Samedi : 10h30 – 12h00 & 14h00 – 18h30
Dimanche : fermé

Délai de mise à disposition de la commande au magasin : 1 à 2 jours ouvrés.
Plus d'information sur le service Tissus Papi Drive - Clique & collecte ici.

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LE SERVICE EXPRESS

Pour vos commandes urgentes, nous avons mis en place le service express. Un service dédié, avec priorisation de votre commande dans le flux de préparation et expédition expresse, avec un départ jour J si votre vous passez commande avant 15h ou le jour suivant votre commande.

Ce port express, ouvert à tous, particuliers comme professionnels, est actif vers la France métropolitaine, la Corse, Monaco, Andorre, la Belgique et le Luxembourg.

Ici aussi, nous avons un tarif spécial. Ces tarifs peuvent paraître élevés mais ils englobent un service complet : l'express, le départ jour J ou J+1 et la priorisation de votre commande. Bien sûr, pour chaque commande, vous recevrez un suivi de votre colis et la livraison est garantie en 48h au maximum.

Pour ce service express sur-mesure, nous avons choisi trois transporteurs : UPS ou Chronopost ou FedEx.